Política de devoluciones y cambios
Cancelaciones de pedidos
Una vez realizado un pedido, no se aceptan cancelaciones.
Por favor, revise cuidadosamente todos los detalles del producto, la información de tallas y los plazos de producción antes de realizar su pedido. Al completar una compra, usted reconoce y acepta nuestro proceso de producción y nuestras políticas.
Devoluciones
En Ring Deluxe Fine Jewelry, cada pieza se elabora con cuidado e intención. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolver los artículos elegibles dentro de los treinta días posteriores a la entrega, solo para obtener crédito en la tienda.
El crédito de la tienda se emite en forma de crédito digital y no caduca.
Las joyas personalizadas, joyas personalizadas, piezas hechas a pedido, pedidos especiales, aretes y ear cuffs son ventas finales y no son elegibles para devolución o cambio.
Los gastos de envío no son reembolsables. Los gastos de mano de obra, producción o montaje asociados con piezas hechas a pedido o modificadas no son reembolsables ni se abonarán.
Los artículos devueltos deben recibirse nuevos, sin usar y con su embalaje original. No se aceptarán artículos que presenten signos de desgaste, daños, alteraciones o manipulación, y se devolverán al cliente a su cargo.
Intercambios
Los artículos elegibles listos para enviar se pueden cambiar dentro de los treinta días posteriores a la entrega solo por crédito en la tienda.
Todas las solicitudes de cambio están sujetas a inspección al recibirlas. Los artículos deben estar sin usar y con su embalaje original. Ring Deluxe Fine Jewelry se reserva el derecho de rechazar cambios que no cumplan estos requisitos.
Joyas personalizadas y hechas a pedido
Todas las joyas personalizadas, incluidos diseños a medida, configuraciones modificadas, piezas redimensionadas y artículos hechos a pedido, son ventas finales.
Ningún depósito o pago realizado para joyería personalizada es reembolsable. Una vez iniciada la producción, la pieza no se puede cancelar, devolver ni reembolsar bajo ninguna circunstancia.
Las piezas personalizadas se crean específicamente para el cliente según diseños, especificaciones y medidas aprobados. Por ello, Ring Deluxe Fine Jewelry no se responsabiliza por cambios de preferencia, cambios de talla solicitados después de la aprobación ni por problemas de desgaste derivados del estilo de vida, un cuidado inadecuado o un uso inadecuado.
Notas adicionales
Ring Deluxe Fine Jewelry no se responsabiliza de los daños causados por el uso normal, impactos accidentales, almacenamiento inadecuado ni alteraciones o reparaciones realizadas por terceros. Recomendamos encarecidamente realizar inspecciones periódicas y un cuidado adecuado para mantener la integridad de sus joyas.
Si tiene alguna pregunta antes de realizar su pedido, le recomendamos que se comunique con nosotros para que podamos ayudarlo a seleccionar la pieza correcta con confianza.
