En Ring Deluxe Jewelry, garantizamos la calidad y la artesanía de nuestras piezas. Nuestra garantía de por vida cubre cualquier defecto de fabricación para asegurar que sus joyas permanezcan tan hermosas como el día que las recibió. Esta garantía es nuestra promesa de ayudarle a mantener su pieza hermosa y duradera para siempre.
Nuestro objetivo es ayudarle a apreciar y disfrutar de sus joyas durante años. Estamos a su disposición para cualquier pregunta que tenga sobre su pieza o la cobertura de la garantía. Gracias por elegir Ring Deluxe Jewelry para formar parte de su historia.
Qué está cubierto
- Defectos de fabricación y artesanía : si surge algún problema estructural o de artesanía debido a defectos en los materiales o la artesanía, repararemos o reemplazaremos la pieza sin costo.
- Piedras sueltas o faltantes : Aseguraremos y reposicionaremos cualquier piedra que se afloje debido al uso y desgaste normal durante el primer año. Después de este período, con gusto evaluaremos y repararemos a un costo mínimo.
- Ajuste, limpieza y pulido de puntas : disfrute de servicios gratuitos de ajuste, limpieza y pulido de puntas una vez al año para mantener sus joyas seguras y brillantes.
Lo que no está cubierto
- Daños por uso y desgaste normal : El uso diario puede provocar pequeños arañazos, abolladuras o decoloración, que no están cubiertos por la garantía. Estos daños pueden solucionarse con nuestros servicios profesionales de limpieza y mantenimiento.
- Daños accidentales o intencionales : No se cubrirán los daños causados por caídas accidentales, mal uso o alteraciones por parte de terceros. En caso de incidentes importantes, estamos aquí para ayudarle con reparaciones profesionales.
- Pérdida o robo : le recomendamos asegurar sus joyas finas contra pérdida o robo, ya que esto no está cubierto por nuestra garantía.
Cómo utilizar su garantía
- Contáctenos : comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con su número de pedido y una descripción del problema.
- Evaluación y aprobación : evaluaremos el daño y lo guiaremos a través del proceso de reparación o reemplazo.
- Envío gratuito para reparaciones : para reparaciones cubiertas, proporcionaremos envío asegurado para garantizar que su pieza se manipule de manera segura en cada paso del proceso.
